Pflege aus der Ferne organisieren

Kurz gesagt

Klare Zuständigkeiten, Vollmachten und ein verlässlicher Kontakt vor Ort sind das Fundament. Vereinbaren Sie mit dem Pflegedienst, welche Informationen Sie wann erhalten – mit Einverständnis der pflegebedürftigen Person.

Grundlagen schaffen

Vorsorgevollmacht und ggf. Kontovollmacht
Liste aller Ansprechpartner (Praxis, Apotheke, Nachbarn)
Schlüsselregelung
Vereinbarte Rückmeldewege

Informationen und Datenschutz

Ein Pflegedienst darf Gesundheitsinformationen nur mit Einwilligung oder auf rechtlicher Grundlage weitergeben. Halten Sie schriftlich fest, wer welche Informationen bekommen soll.

Nächste Schritte

Vollmachten prüfen
Ansprechpartner vor Ort benennen
Feste Telefontermine vereinbaren

Hilfreiche Fragen

Wer ist im Notfall in 30 Minuten vor Ort?
Welche Informationen braucht wer?

Häufige Fragen

Darf der Pflegedienst mir Auskunft geben?

Nur mit Einverständnis der pflegebedürftigen Person oder auf Grundlage einer Vollmacht.

Wie oft sollten wir telefonieren?

Das vereinbaren wir individuell, z. B. monatlich und zusätzlich bei Veränderungen.

Quellen

Bundesgesundheitsministerium: Pflege zu Hause